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Der perfekte Telefonassistent für Deinen Service
Zielgruppe Kundendienst
Die Herausforderung
01
Hohe Anzahl an Service-Anrufen führt zu überlasteten Mitarbeitern
02
Kunden müssen lange in der Warteschlange bleiben.
03
Anrufe ausserhalb der Geschäftszeiten gehen verloren.
Die Lösung durch den
KI-Serviceassistent
Erfassung und Weiterleitung von Anfragen an die richtige Abteilung.
Automatische Bearbeitung häufiger Anfragen (z. B. Status von Servicefällen).
Aufnahme von Rückrufwünschen und Terminvereinbarung für Servicetechniker.
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